Olumsuz Yorum / Geri Bildirim Yanıtlama İlkeleri

Marka: Niyetname
Şirket: HAUS TECH YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ Alan: E. Operasyon / destek / müşteri ilişkileri metinleri
Yürürlük Tarihi: 22 Temmuz 2026
Son Güncelleme: 22 Temmuz 2026
Yayın Durumu: Yürürlükte

Resmi Şirket ve İletişim Bilgileri

Marka / Platform: Niyetname
Hizmet Sağlayıcı / Veri Sorumlusu: HAUS TECH YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
İş Yeri Adresi: SELİMPAŞA MAH. 1010. SK. NO: 10 /1 İÇ KAPI NO: 51 SİLİVRİ / İSTANBUL
Vergi Dairesi: SİLİVRİ
Vergi Kimlik No: 4590846464
MERSİS No: 0459084646400001
E-posta: destek@niyetname.com
Telefon: 0541 105 1204
Web: https://niyetname.com
İşe Başlama Tarihi: 13.04.2026
Ana Faaliyet Kodu ve Adı: 621000 - Bilgisayar programlama faaliyetleri (sistem, veri tabanı, network, web sayfası vb. yazılımlar ile müşteriye özel yazılımlar ve mobil uygulama geliştirme)

1. İlke

Olumsuz yorumlar silinmeye veya ödülle olumluya çevrilmeye çalışılmaz. Sorun dinlenir, çözülür, kullanıcı isterse yorumunu gönüllü güncelleyebilir.

2. Ton

Empati, açıklık, savunmasızlık ve çözüm odaklı dil kullanılır. Kullanıcı mahremiyeti kamuya açık yanıtta korunur.