Cayma Hakkı ve İade Politikası

Marka: Niyetname
Şirket: HAUS TECH YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ Alan: A. Temel web/app yasal sayfaları
Yürürlük Tarihi: 22 Temmuz 2026
Son Güncelleme: 22 Temmuz 2026
Yayın Durumu: Yürürlükte

Resmi Şirket ve İletişim Bilgileri

Marka / Platform: Niyetname
Hizmet Sağlayıcı / Veri Sorumlusu: HAUS TECH YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
İş Yeri Adresi: SELİMPAŞA MAH. 1010. SK. NO: 10 /1 İÇ KAPI NO: 51 SİLİVRİ / İSTANBUL
Vergi Dairesi: SİLİVRİ
Vergi Kimlik No: 4590846464
MERSİS No: 0459084646400001
E-posta: destek@niyetname.com
Telefon: 0541 105 1204
Web: https://niyetname.com
İşe Başlama Tarihi: 13.04.2026
Ana Faaliyet Kodu ve Adı: 621000 - Bilgisayar programlama faaliyetleri (sistem, veri tabanı, network, web sayfası vb. yazılımlar ile müşteriye özel yazılımlar ve mobil uygulama geliştirme)

1. Genel İlke

Niyetname dijital hizmet ve kredi tabanlı kullanım hakkı sunduğu için iade/cayma süreçleri hizmetin başlayıp başlamadığına, kredinin kullanılıp kullanılmadığına ve platforma göre değişir.

2. Kullanılmamış Kredi

Web üzerinden alınan ve kullanılmamış krediler için mevzuat ve ödeme sağlayıcı kuralları kapsamında iade talebi değerlendirilebilir.

3. Başlamış Dijital Hizmet

Kullanıcı onayı ile dijital içerik üretim süreci başlamışsa cayma hakkı sınırlı olabilir. Ancak sistem hatası, kriz nedeniyle fail-closed, kalite eşiği altında kalma veya sağlayıcı kesintisinde kredi iade edilir.

4. Mobil Satın Almalar

Apple App Store ve Google Play üzerinden yapılan satın almalarda iade süreçleri ilgili mağaza kurallarına tabidir. Niyetname uygun durumlarda bonus kredi tanımlayabilir.

5. İade Edilmeyen Durumlar

Yanlış bilgi girişi, kullanıcı tercihi değişikliği, raporun sembolik yorumuna katılmama, kullanılmış kredi veya kötüye kullanım durumlarında iade reddedilebilir.